Ein Content Management System verwaltet die Informationen (Text, Bild, Grafik), die im täglichen Arbeitsprozess anfallen. Mit Hilfe eines Content Management Systems können die Personen, die Content (Inhalt) erzeugen, diesen auch selbst verwalten und publizieren. Schnittstellen zu Datenbanken, CRM- oder ERP-Systemen ermöglichen die Darstellung der Inhalte (Informationen) auf dem Webfrontend.